Hjælp til at komme på medlemsportalen

Adgang til medlemsportalen
Microsoft har ændret i deres opsætning, som gør, at når man logger på medlemsportalen, vil man på et tidspunkt blive mødt af, at der skal være en 2-trins godkendelse.

Denne godkendelse skal ske via en app, som hedder Authenticator.

Følg vejledningen her, hvis du har en iPhone
Følg vejledningen her, hvis du har en Android telefon

Hvis du oplever problemer, så tøv ikke med at skrive til vores helpdesk på portalsupport@danskefamilieadvokater.dk eller ring på 70 28 66 00

App til medlemsportalen
Du kan downloade DFA's app til din mobil og/eller iPad:

Her skal logo være - skal have lov at sætte fotos ind i tekst - co3

Gå i Appstore på iPhone/iPad eller i Play Store på android. Søg efter "IntraActive" og installer den (Udgiveren er Fellowmind).
Ikonet ser sådan ud:

Når du starter app'en, skal du vælge gæstelogin og skrive ”danskefamilieadvokater” i organisationsnavnet. Herefter logger du ind med samme e-mail og adgangskode som via en browser på din pc.

Hvis du allerede har app'en, men den ikke vil åbne, så anbefaler vi, at du afinstallerer den og installerer den på ny.